배송 및 운송

이 방법은 부품, 액세서리 또는 단일 가구 품목이 포함될 수 있는 "소화물" 배송에 사용됩니다. 사전 통보 없이 배송되는 경우가 많습니다.

판매 직원에게 연락하시거나 Tanfly 고객 서비스 +86-757-27793075로 전화하시면 귀하의 요청을 수용하기 위해 최선을 다하겠습니다.

일반적으로 전체 컨테이너 배송을 기대하는 경우 특정 배송 날짜나 시간을 예약하기 위해 연락을 드릴 것입니다.

판매 직원에게 문의하거나 Tanfly 고객 서비스 +86-757-27793075로 전화하세요.

손상된 제품을 받은 경우 다음 화물 청구 절차를 참조하여 신속하게 청구를 접수하고 해결하십시오.

“제품에 대한 소유권은 Tanfly가 운송업체에 배송할 때 고객에게 전달됩니다. 손실 위험을 방지하기 위해 모든 배송은 "FOB 원산지"입니다. 고객은 Tanfly가 제품을 운송업체에 배송하면 손실 위험이 고객에게 전달된다는 점을 인정합니다.”

배송 시 표준 절차에 따라 다음을 수행해야 합니다.

1. 배송주소가 정확한지 확인하세요.
2. 수량을 확인하고 배송 영수증에 기록합니다. 
3. 포장에 눈에 보이는 손상이 있는지 검사하십시오. 
4. 배송 후 발견된 손상은 영업일 기준 5일 이내에 보고하십시오.

배송 시 명시된 손상

운전자가 떠나기 전에 선하 증권이나 배송 영수증에 상자 또는 줄 번호와 함께 "손상된 제품"이라고 기록해 두십시오. 제품을 받으신 후 고객 서비스 담당자에게 전화하십시오.

운전자가 기다리기를 거부할 경우 운송장 청구서에 운전자의 성명을 기재하고 제품이 파손되었음을 유의하시기 바랍니다. "검사 대상" 또는 "포장/상자 손상"이라는 표기는 배송 중 손상을 보고하는 유효한 방법이 아닙니다.

제품 부족을 받은 경우 다음 화물 청구 절차를 참조하여 신속하게 청구를 접수하고 해결하십시오.

“제품에 대한 소유권은 Tanfly가 운송업체에 배송할 때 고객에게 전달됩니다. 손실 위험을 방지하기 위해 모든 배송은 "FOB 원산지"입니다. 고객은 Tanfly가 제품을 운송업체에 배송하면 손실 위험이 고객에게 전달된다는 점을 인정합니다.”

배송 시 표준 절차에 따라 다음을 수행해야 합니다.

1. 배송주소가 정확한지 확인하세요. 
2. 부품 수를 확인하고 배송 영수증에 메모를 남기세요. 
3. 포장에 눈에 보이는 손상이 있는지 검사하십시오. 
4. 배송 후 부족한 부분이 발견되면 영업일 기준 5일 이내에 보고하십시오.

 
배송 시 부족이 확인됨

배송량이 부족한 경우 누락된 상자 또는 스키드 수량을 기록해 두십시오. 운송업체가 운송업체 청구서의 모든 사본에 서명했는지 확인하고 고객 서비스 담당자에게 문의하십시오. 운송업체는 부족 표시 없이 배송물을 수령한 후 부족과 관련된 배상 청구를 받아들이지 않습니다. 

배송 후 부족이 확인됨

상자 안에 부족함이 있는 경우 즉시 고객 서비스 담당자에게 보고하십시오. Tanfly는 상자 내 부족 사항을 보고하는 데 10일을 허용합니다.